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よくある質問

Q.1 オーガニックコットンと一般のコットンの見分け方は?

見た目や風合いだけでは見分けはつきません。見分け方はその商品が厳しい基準を クリアしているかどうかになります。
弊社が取得しているオーガニック国際認証(GOTS)や、NPO法人日本オーガニックコットン協会が独自のオーガニック コットンの認証基準を設けています。(詳しくはこちら)
弊社の商品は素材、製造方法においてすべてそれらの基準を満たしており、その証としてタグやネーム、シールなどで表示しています。

Q.2 なぜオーガニックコットンは環境にやさしいのですか。

一般の綿花栽培では、大量の農薬や殺虫剤が使用されます。また製品になるまでの様々な加工の過程でも染色、柔軟、漂白などのケミカルな処理が行なわれており土壌や大気、水、生物に大きなダメージを与えます。これらを一切除外して生産するオーガニックコットンは、環境にもやさしい素材といえるのです。

Q.3 生地や編地に茶色の斑点があるのはどうして

漂白処理していないため、紡績する際に綿のかすが残ったものです。害はなく洗濯すると減少します。

Q.4 商品によって少し色の違いがあるのはどうして

オーガニックコットンは塩素を使用した漂白加工は一切していないため、コットンそのもののナチュラルな色目です。したがって収穫時期やその年の気候条件などの要因により多少色目に違いが生じます。

Q.5返品、交換はできますか

自社工場生産の商品につき、商品の検品には万全ですが、万が一商品に不良があった場合、商品の交換・返品は、商品の到着後8日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合、送料、ご返金手数料はお客様にご負担いただいております。不良品等の返品対象の場合、送料は当社が負担いたします。また、衛生管理上不良品以外のパッケージ開封後、使用後、着用後のご返品は承れません。なにとぞご了承くださいませ。